Bezoekers van de website

​

Wanneer je de website van Connecté bezoekt, verzamelen wij alleen informatie die noodzakelijk is voor het goed functioneren, beveiligen en verbeteren van onze website. Dit kan onder andere gegevens omvatten zoals jouw IP-adres, browsertype en -versie, de pagina’s die je bezoekt, de datum en tijd van je bezoek en de tijd die je op bepaalde pagina’s doorbrengt.

​

Op de website vind je diverse formulieren, zoals een contactformulier en intake- of vragenlijsten. Afhankelijk van het formulier vragen wij om informatie zoals jouw naam, e-mailadres, woonplaats en – indien relevant – aanvullende informatie over jouw situatie of voorkeuren. Deze gegevens worden gebruikt om jouw bericht te beantwoorden of contact met je op te nemen.

​

Gegevens die door niet-klanten worden ingevuld, bewaren wij maximaal drie weken, tenzij je expliciet aangeeft dat wij contact mogen blijven houden. Daarna worden deze gegevens verwijderd, tenzij er een vervolgstap richting inschrijving is gezet.

​

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, beveiliging, prestaties en geanonimiseerde statistieken, via onder andere:

• Wix (websitehosting)

• Google Analytics (geanonimiseerde analyse)

​

Wij gebruiken cookies voor:

• het functioneren van de website

• beveiliging

• het meten van anonieme website-statistieken

• het verbeteren van de gebruikerservaring

​

Je kunt jouw cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner.

​

Voor meer informatie over beveiliging zie het onderdeel ‘Beveiligingsgegevens’ hieronder.

 

Vragen? Mail naar janine@connecte-by-dieudonne.com

​

​

Klanten en kandidaten

​

Dit onderdeel geldt voor iedereen die:

• expliciet toestemming heeft gegeven om opgenomen te worden in onze database, en/of

• een overeenkomst is aangegaan met Connecté.

​

Tijdens de dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

• jouw toestemming, en/of

• de noodzaak voor het uitvoeren van de overeenkomst.

​

Connecté werkt volledig discreet en beheert een besloten database. Alleen Connecté heeft toegang tot volledige klant- en kandidaatdossiers.

​

Wettelijke grondslagen

​

Connecté verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Toestemming (bijv. intakeformulier, delen van profielinformatie)

• Uitvoering van de overeenkomst (matching, communicatie, administratie)

• Wettelijke verplichting (administratie- en fiscale bewaarplicht)

• Gerechtvaardigd belang, waaronder:

  • verbetering van dienstverlening

  • interne administratie

  • beveiliging van systemen

  • misbruik- of fraudepreventie

​​

​

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

​

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die relevant zijn voor onze dienstverlening.

Afhankelijk van jouw situatie verwerken wij mogelijk de volgende gegevens:

• naam, adres, woonplaats

• contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)

• geboortedatum en leeftijdscategorie

• relatiestatus

• voorkeuren, lifestyle-informatie en relevante achtergrondinformatie (voor matchmaking)

• informatie die je zelf verstrekt in intakeformulieren of gesprekken

• administratieve gegevens (facturatie, betalingen)

• communicatiehistorie (e-mail, WhatsApp, notities uit gesprekken)

• overige informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen.

​

​

Waar jouw gegevens worden opgeslagen

​

Sommige systemen slaan gegevens op buiten de EER (zoals de VS). Wij gebruiken uitsluitend diensten die passende AVG-waarborgen bieden, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).

​

Connecté blijft altijd verantwoordelijk voor de bescherming van jouw gegevens.

​​

​

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

​

Toegang tot jouw gegevens is strikt beperkt tot:

• Connecté (Janine)

• Eventuele professionals die onder geheimhouding werken

• Externe systemen/verwerkers met passende beveiliging en voorwaarden

​

​

Welke systemen gebruiken wij?

​

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt in beveiligde systemen, waaronder:

• Wix – website en formulieren

• Moneybird – facturatie en administratie

• Mailerlite – e-mailmarketing

• Google Sheets / Google Forms – administratie en intake

• Typeform – intakeformulieren

• Calendly – afsprakenplanning

• Gmail / Google Meet – communicatie en online gesprekken

• WhatsApp – communicatie

• iCloud / Apple Mail / Apple Calendar – planning en opslag

• Zapier – geautomatiseerde koppelingen tussen systemen

Deze partijen verwerken gegevens in de EU of bieden passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses).

 

​

Discretie & delen van gegevens

​

Alle informatie blijft volledig anoniem voor derden. Ook klanten en kandidaten blijven onderling anoniem totdat jij expliciet toestemming geeft om jouw gegevens gefaseerd te delen. Voorstellen worden in eerste instantie aangeduid met initialen of een anonieme omschrijving.

 

​

Bewaartermijn

​

Connecté hanteert de volgende bewaartermijnen:

• Gegevens van niet-klanten → maximaal drie weken

• Gegevens van klanten en kandidaten → automatisch verwijderd wanneer er twee jaar geen inhoudelijk contact is geweest in het kader van de dienstverlening, tenzij je eerder om verwijdering verzoekt

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. administratie- en factuurgegevens).

 

​

Beveiligingsgegevens

​

Connecté zorgt dat persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld. Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• beveiligde opslag (o.a. iCloud, Google Workspace, Wix)

• sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie

• beveiligde apparaten (Face ID, toegangscodes)

• SSL-versleuteling op de website

• beperkte toegang tot gegevens (alleen Connecté en eventueel ingeschakelde professionals onder geheimhouding)

 

Hoewel wij er alles aan doen om gegevens te beschermen, kunnen wij geen volledige bescherming garanderen tegen geavanceerde cyberaanvallen. Connecté is niet aansprakelijk voor schade door onrechtmatige toegang van derden.

​

​

Recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

 

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien,

• gegevens te laten aanpassen of verwijderen,

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen,

• beperking van verwerking aan te vragen,

• jouw gegevens over te dragen aan jezelf of een derde.

​

Connecté reageert op alle privacy-gerelateerde verzoeken binnen één maand, conform de AVG.

 

Je kunt hiervoor een verzoek indienen via janine@connecte-by-dieudonne.com of schriftelijk naar:
Oude Torenstraat 1, 5581 BJ Waalre

​

​

Klachten

​

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, horen wij dat graag en zoeken we samen naar een oplossing.

​

Ben je ontevreden over onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap

​

​

Wijzigingen

​

Connecté kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Wijzigingen gaan in op het moment van publicatie.

​

​

Contact

​

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
janine@connecte-by-dieudonne.com

​

​