Algemene Voorwaarden Connecté
Artikel 1 – Definities
Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden, van toepassing op alle overeenkomsten tussen Connecté en de Klant.
Connecté: de eenmanszaak Connecté by Dieudonné, KvK-nummer 92939090, gevestigd aan Oude Torenstraat 1, 5581 BJ Waalre.
Contactmogelijkheid: elke door Connecté gecreëerde gelegenheid voor de Klant om in contact te komen met een potentiële partner, waaronder ook groepsbijeenkomsten.
Klant: de natuurlijke persoon (consument) die een overeenkomst aangaat met Connecté.
Overeenkomst: alle tussen Connecté en de Klant gemaakte afspraken over relatiebemiddeling.
Relatiebemiddeling: de dienstverlening van Connecté gericht op het duurzaam samenbrengen van alleenstaanden.
Website: https://www.connecte-by-dieudonne.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Connecté.
De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst aan de Klant verstrekt en zijn te allen tijde beschikbaar via de Website.
Connecté kan de Algemene Voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk één maand vooraf aangekondigd. Bij ingrijpende wijzigingen mag de Klant de Overeenkomst beëindigen.
Artikel 3 – Kennismaking
De dienstverlening start altijd met een persoonlijk kennismakingsgesprek.
Voor dit gesprek brengt Connecté een eenmalige vergoeding in rekening (zie Website).
Wordt het gesprek binnen 24 uur voor aanvang door de Klant geannuleerd, dan wordt 75% van de afgesproken kosten in rekening gebracht.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt uitsluitend tot stand wanneer:
-
de Klant het inschrijfformulier of de Overeenkomst digitaal of schriftelijk ondertekent, én
-
Connecté deze inschrijving per e-mail bevestigt.
Kennismakingsgesprekken, telefoongesprekken of losse contactmomenten vormen géén overeenkomst.
De Overeenkomst wordt aangegaan voor minimaal zes (6) maanden.
Na afloop wordt deze automatisch telkens met zes (6) maanden verlengd, tenzij de Klant tijdig opzegt.
De Klant kan de Overeenkomst niet tussentijds beëindigen. Als de Klant tijdens de looptijd een relatie aangaat – met of zonder bemiddeling van Connecté – blijft de volledige betalingsverplichting bestaan.
Opzeggen kan tot één week voor verlengingsdatum via:
janine@connecte-by-dieudonne.com
Wanneer Connecté uitzonderlijk instemt met eerdere beëindiging door de Klant, kan een redelijke vergoeding in rekening worden gebracht voor reeds verrichte werkzaamheden.
Artikel 5 – Prijzen, betaling en verzuim
De actuele tarieven staan op de Website en kunnen jaarlijks worden aangepast.
Connecté factureert maandelijks. De betalingstermijn is 14 dagen. Bij overschrijding treedt automatisch verzuim in.
Na een betalingsherinnering van 14 dagen mag Connecté:
-
wettelijke rente,
-
én buitengerechtelijke incassokosten
in rekening brengen.
Bij verzuim mag Connecté haar dienstverlening opschorten of de Overeenkomst ontbinden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij online, telefonische of e-mailinschrijving heeft de Klant 14 dagen bedenktijd.
-
Is er nog geen dienst uitgevoerd → kosteloze annulering
-
Is op verzoek van de Klant al gestart met werkzaamheden → redelijke vergoeding verschuldigd
Annuleren kan via e-mail.
Artikel 7 – Verplichtingen Connecté
Connecté voert de Overeenkomst zorgvuldig uit en werkt altijd vanuit een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
Een succesvolle match kan niet worden gegarandeerd.
Het aantal voorstellen hangt af van beschikbaarheid, persoonlijkheid en wensen van de Klant.
Artikel 8 – Verplichtingen van de Klant
De Klant:
-
gedraagt zich correct tegenover Connecté en kandidaten,
-
behandelt persoonlijke gegevens van kandidaten strikt vertrouwelijk,
-
vernietigt ontvangen informatie zodra geen verdere kennismaking plaatsvindt,
-
werkt actief mee aan het proces, waaronder tijdig reageren op voorstellen,
-
meldt wijzigingen in contact- of adresgegevens zo snel mogelijk.
De Klant vrijwaart Connecté voor schadeclaims die ontstaan door het schenden van vertrouwelijkheid door de Klant.
Artikel 9 – Privacybescherming
Connecté verwerkt persoonsgegevens volgens:
-
de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG),
-
het eigen privacybeleid zoals gepubliceerd op de Website,
-
en overige relevante wet- en regelgeving.
Artikel 10 – Klachten
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend.
Connecté reageert binnen één maand.
Bij klachten over privacy kan de Klant tevens terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 11 – Overige bepalingen
Connecté garandeert geen succesvolle relatie en is niet aansprakelijk voor:
-
schade tijdens of na Contactmogelijkheden,
-
schade veroorzaakt door derden,
-
situaties van overmacht (o.a. overheidsmaatregelen, stroomstoringen, stakingen, oorlog, sabotage).
Als bepalingen ongeldig blijken, blijven overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen in dat geval nieuwe bepalingen opstellen die zoveel mogelijk aansluiten bij het oorspronkelijke doel.
Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
